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起原：新民晚报12月6日，新民晚报报说念了《“阿拉被坑惨了！”上海老汉妻求退款1万多元，反被威尔仕健身深套3万多元》，此事随即激发市民热议。不少耗尽者向新民晚报记者响应，他们也有着肖似阅历，遇到了威尔仕健身房“先升级再退款”的营销套路：念念退卡退款反又“掉坑”，追加付款是“赔了夫东说念主又折兵”。付款升级退卡一场空市民夏女士告诉新民晚报记者，2019年，她在威尔仕新寰宇门店办了一张5年健身卡，支付会费11500元，会籍至2024年6月13日到期。之后，夏女士又在威尔仕玖号会所门店办了一张99个月卡，会籍时长从2024年6月11日到2033年3月23日（含支持），支付会费17688元。2023年11月初，夏女士眨眼间接到威尔仕老西门新苑门店又名责任主说念主员的电话，对方称，目下有“双十一”营销活动，付费升级手中的5年卡、99个月卡，就能得到一系列新权利。升级后视频专区，门店将帮其寻找下家转让新权利视频专区，一朝转让得胜，夏女士的5年卡和99个月卡就能全额退款。我听了有点心动。因为公司底本在马当路隔邻，自后搬迁了，新地点那处莫得威尔仕健身会所，是以我本来就念念退掉这两张卡的。夏女士讲，放手2023年11月初，5年期卡的余额为1362元，99个月卡那时还未开启，不扣手续费，算下来一共能退19050元。关联词，要退款有门槛。在两边碰面调换中，威尔仕老西门新苑门店责任主说念主员提议，升级费要15946元，主要权利包含每次健身不错带又名亲一又进场，但是99个月卡使用期限裁汰至5年。嗅觉有点肖似信用卡的副卡。我升级办理一张副卡，队长骑在女知青身子上门店快活再帮我转让。对方信誓旦旦地告诉我，待下家付款后，我不仅能收回升级费，还能退掉老卡。威尔仕老西门新苑门店那名责任主说念主员是满嘴的“花好稻好”，宣称“副卡”的商场行情很好，门店能在1个月内找到下家。由于退卡心切，又念念着威尔仕是大品牌，夏女士于2023年11月6日支付了升级费15946元。升级条约涌现，会籍有用期从2023年11月6日至2028年11月6日。要是一直找不到下家，又该若何办？夏女士向新民晚报记者默示，那时她就此议论门店，责任主说念主员回答，转让失败就“原位规复”，拔除升级条约，两张老卡照常使用。就当没升过级，15946元办新卡的钱随即就能退。值得小心的是，为了获取夏女士的信任，门店马姓责任主说念主员还将“转让不得胜可苦求拔除条约”这句话手写补充进了升级条约中。威尔仕责任主说念主员还曾快活，转让不得胜，就帮夏女士拔除升级条约关联词，一年多以前了，退款的事一直海底捞针。每次王人说，正在办理转让，大要在开会，总之以各式事理推脱。自后我数次去门店交涉，最终发现，老西门新苑门店从来没帮我找过买家，况兼会员升级也不成除掉。新民晚报记者来到威尔仕老西门新苑门店。前台责任主说念主员回复，经查询，夏女士在这里办的15946元升级卡不是退款状况，仍可粗浅使用。而17688元健身卡目下是否能用，该门店回称“不掌持情况”。12月20日，夏女士收到短信：威尔仕老西门新苑门店暂停买卖。目下，夏女士已准备通过法律阶梯处分此事，条款全额退还老卡余额和升级用度，共计33634元。退款苦求根柢没提交市民李先生相似掉进了“先升级再退款”的坑。李先生回忆，在威尔仕责任主说念主员一通忽悠下，2023年10月25日，他在威尔仕凯德星贸邸门店坚毅了一份升级条约，卡种为至尊10年卡（寰球通），会籍时长从2023年10月25日至2033年10月25日，支付了33316元。我要退款，但门店说要先完成升级。升级完，才气退卡退课。据李先生答谢，此前，我方名下有一张余额为36684元的威尔仕健身卡，另有100多节的私教课，价值68850元。威尔仕凯德星贸邸门店在坚毅升级条约确本日，李先生在凯德星贸邸门店填写了退款单，写明需要把33316元和68850元私教课全额退款。36684元的老卡那时没念念退，念念着我方和家东说念主偶尔还会去健身的，是以退款单上没写。从旧年10月于今，李先生屡次发送消息催促，恒久未收到退款。新民晚报记者来到威尔仕凯德星贸邸门店前台了解情况。又名责任主说念主员复兴，系统涌现，李先生名下的33316元健身卡和好多私教课，均莫得办理过退款，目下卡和课王人能粗浅使用。等了这样久，原来我的退款苦求根柢就没录入提交。门店责任主说念主员旧年还发消息“在鼓励中，莫得大问题”，恶果等于纯诈欺耗尽者，退款单等于白填！李先生直言，威尔仕官方客服热线很难拨通，当初对接的责任主说念主员早已不时不上，他感到相配无助柔和愤。采访中，不少市民急盼干系部门实时介入处置，监督机构正当计较，确保耗尽者的正直权利。对此，新民晚报仍将链接情切。新民晚报·帮侬忙责任室翰墨：夏韵影相：夏韵 受访者波多野结衣在线观看